Les fonds TreeTop disponibles en ligne

Cette section présente les fonds pour lesquels TreeTop Asset Management agit en sa qualité de promoteur. Le mot "fonds" est utilisé comme terme générique pour désigner des SICAVs et des compartiments de SICAVs.

Traitement des plaintes de clients

Adressez votre réclamation, par écrit, à l’attention du « Compliance officer », à l’adresse suivante :
TreeTop Asset Management Belgium, rue des Francs 79 à 1040 Bruxelles.
Nous vous enverrons un accusé de réception dans les 5 jours ouvrables. Nous analyserons votre plainte, le cas échéant en concertation avec la société de gestion, et y apporterons une réponse circonstanciée dans le mois suivant la réception de celle-ci, pour autant que la plainte soit complète et précise.

Service de médiation

Vous pouvez, pour les réclamations relatives aux produits et services d’investissement, vous adresser à l’Ombudsman du secteur financier : Service de médiation Banques – crédits – placements, North Gate II, Avenue Roi Albert II 8 B-1000 Bruxelles (www.ombudsfin.be ou [email protected]).
Le service de médiation pourra suggérer des solutions pour le règlement du différend. A défaut d’accord sur les solutions proposées, chaque partie peut saisir les tribunaux compétents.